Participation, sécurité juridique, qualité des soins et éthique

Traiter des personnes contre leur volonté est à bien des égards une activité extrêmement exigeante. Le code d'éthique de SiS affirme entre autres le droit pour les mineurs et adultes en traitement d'exprimer leurs sentiments et leur volonté et d'être traités dans le respect de leur intégrité. Notre personnel reçoit une formation continue concertant la législation et les pratiques.

Nous avons des procédures pour veiller aux droits des mineurs et adultes en traitement, notamment en ce qui concerne la gestion des plaintes, les recours et le droit d'être partie prenante à la planification du traitement.

Information sur les droits

Tous les mineurs et adultes en traitement sont informés de leur droit de former un recours contre les décisions et de déposer des plaintes concernant le traitement. Sur les forums d'usagers des centres, ils ont la possibilité de soulever diverses questions pour exercer leur influence et améliorer leur séjour.

Un guide des bonnes pratiques précise ce que les mineurs et adultes en traitement sont en droit d'exiger pour se sentir en sécurité et bien pris en charge.