Din rätt till god omvårdnad
Du som bor på en SiS-institution har rätt till god omvårdnad. Det betyder att du ska bli väl om händertagen.
Vad innebär det? Faktiskt en hel del.
Du har rätt till en bra och trevlig miljö
Du ska ha det rökfritt, rent och fräscht. Du ska slippa bli störd av oljud eller oväsen från andra på institutionen.
Självklart ska pojkar/män och flickor/kvinnor ha separata duschar och omklädningsrum.
Du och dina anhöriga ska kunna träffas i bra lokaler som passar för besök.
Det är viktigt att du får möjlighet att umgås med andra på din avdelning. Men du ska också ha ett eget rum så att du kan dra dig undan.
Du har rätt till bra måltider
Miljön där du äter ska vara trivsam, lugn och ombonad.
Maten ska vara varierad, rik på näring och gjord på bra råvaror.
Det ska märkas att det är helg eller fest. Då ska måltiderna vara annorlunda än på vardagar.
Vill du av religiösa skäl eller annan övertygelse ha särskild mat? Eller behöver du speciell mat av medicinska skäl? Då ska du naturligtvis få det.
Du har rätt till vila och fritid
Sömning är viktig. Du har rätt att få hjälp att sova lagom många timmar.
Du ska kunna få kontakt med personal även på natten.
Fritid kan innehålla mycket. Du har rätt att träna och motionera. Du ska också kunna läsa, måla och skriva och göra andra saker som du tycker är roliga.
Du har rätt att komma ut i friska luften varje dag, även om du bor på låst avdelning.
Du har rätt att bli bemött på ett respektfullt sätt
Alla människor är lika mycket värda. Du har rätt att bli behandlad och bemött på ett bra sätt. SiS har särskilda etiska riktlinjer som all personal ska arbeta efter. De finns nedskrivna på alla institutioner. Be att få läsa dem.
Miljön som du bor i ska kännas säker och trygg.
Personalen och de som bor på institutionen ska respektera din religion. Du har naturligtvis rätt att fira andra högtider än de som är vanliga i Sverige.
Du ska kunna läsa religiös litteratur och även träffa företrädare för din religion.
Du har rätt att vara delaktig, uttrycka din åsikt och få den respekterad
Det är viktigt att du själv är med och påverkar din framtid.
Du har rätt att vara med på möten där socialtjänsten och personalen på institutionen diskuterar din behandling. De ska lyssna på dina åsikter och respektera dem. Planeringen ska de så mycket som möjligt göra tillsammans med dig.
Du har rätt att få information om vad som händer i omvärlden. Du ska få läsa böcker och dagstidningar, lyssna på radio och se på teve.
Du har rätt att vara missnöjd. Du har också rätt att få hjälp att överklaga beslut och klaga på behandling som du inte är nöjd med.
Personalen ska bemöta dig och dina åsikter med respekt i alla situationer.
Nästan viktigast av allt, du har rätt att få veta dina rättigheter!
Du har rätt att klaga
Känner du igen dig? Ser verkligheten ut så här för dig?
Är svaret nej är det viktigt att du säger till. Be att få tala med någon i personalen eller med chefen för den institution du bor på och berätta.
Du kan också skicka ett klagomål till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Det är den myndighet som sköter tillsynen av SiS. Adressen är Inspektionen för vård och omsorg, Box 45184, 104 30 Stockholm.
Vill du hellre ringa är telefonnumret 010-788 50 00.
Du som bor på ett särskilt ungdomshem kan ringa direktnumret 020-120 06 06.
SiS särskilda befogenheter
Alla har rätt att bli väl omhändertagna och ha det tryggt och bra. Det har FN slagit fast i sin allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna. I Barnkonventionen finns särskilda bestämmelser om barn och unga.
SiS har något som kallas särskilda befogenheter. De innebär vissa inskränkningar i din frihet och dina rättigheter.
Du som är placerad på ett särskilt ungdomshem eller på ett LVM-hem får mer information om de särskilda befogenheterna i en folder från SiS. I den kan du också läsa mer om dina rättigheter och om hur du gör när du vill klaga på vården och överklaga beslut.